KORANMANDALA.COM – PT Kereta Api Indonesia (KAI) mendukung perjalanan mudik dengan program Angkutan Lebaran 2023 selama 19 hari, mulai 14 April hingga 2 Mei 2023.
KAI menyediakan kapasitas 6.936.532 tempat duduk. Jumlah tersebut terdiri dari 987.380 (14%) tempat duduk kelas eksekutif, 137.600 (2%) tempat duduk kelas bisnis, dan 5.811.522 (84%) tempat duduk kelas ekonomi.
Rincian kapasitas tempat duduk tersebut adalah 4.076.488 tempat duduk berasal dari induk perusahaan (KAI) dan 2.860.044 tempat duduk dari anak perusahaan (KAI Commuter dan KAI Bandara).
Baca juga: Dijamin Ampuh! Ini 25 Kata Gombal untuk Gebetan atau Pasangan
Dari 4.076.488 tempat duduk tersebut, terdiri dari 3.065.404 KA Jarak Jauh (2.520.056 reguler dan 545.348 tambahan) dan 1.011.084 KA Lokal.
Sementara 2.860.044 tempat duduk anak perusahaan rinciannya terdiri dari 2.701.644 tempat duduk yang dikelola KAI Commuter dan 158.400 tempat duduk yang dikelola KAI Bandara.
Pada program Angkutan Lebaran 2023, terdapat total 7.458 perjalanan kereta api Jarak Jauh dan Lokal atau rata-rata 339 perjalanan KA per hari. Angka tersebut naik 19% dibandingkan periode Angkutan Lebaran 2022 di mana terdapat 6.175 perjalanan KA atau rata-rata 281 perjalanan KA per hari.
Baca juga: Rumah Walikota Bandung di Jl Nyland Mendadak seperti Kuburan
Guna memberikan pengalaman mudik berbeda, KAI menerapkan sistem Face Recognition Boarding Gate, atau fasilitas pemindaian wajah pelanggan untuk peningkatan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan.
Face Recognition Boarding Gate membantu sistem untuk memvalidasi penumpang yang meliputi data diri, data tiket, status vaksin. Sistem tersebut sudah diterapkan di sejumlah stasiun, seperti Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang.
Selain itu, periode keberangkatan 12-21 April 2023 mendapatkan 34.400 paket takjil berisi roti, air mineral, dan kurma di 21 stasiun besar KAI.
KAI telah menempatkan 143 petugas tambahan sebagai Customer Service Mobile (CSM) di 32 stasiun dan 588 petugas tambahan untuk kebersihan baik di dalam stasiun maupun di atas kereta.(*)
