KoranMandala.com – PT PLN (Persero) UP3 Bandung memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan memberikan apresiasi secara langsung kepada pelanggan setia. Melalui program “PLN Goes To You”, manajemen PLN UP3 Bandung bersama ULP Prima Priangan melakukan kunjungan ke pelanggan tegangan menengah dari berbagai segmen, mulai industri, bisnis, UMKM, SPKLU, pemerintah, hingga sosial.
Dalam kesempatan tersebut, PLN UP3 Bandung dan ULP Prima Priangan menyambangi Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Bandung. Sekretaris Dishub Kota Bandung, Asep Kurnia, menyampaikan apresiasinya atas pelayanan PLN selama ini.
“Semoga di Hari Pelanggan Nasional ini, PLN semakin meningkatkan pelayanan prima dan memahami kebutuhan masyarakat. Terima kasih,” ujarnya.
Manager PLN UP3 Bandung, Leandra Agung Tri Radi Putra, menegaskan bahwa program “PLN Goes To You” menjadi sarana penting untuk menyerap pengalaman serta masukan pelanggan secara langsung.
“Terima kasih kami sampaikan atas kepercayaan Dishub Kota Bandung dalam memenuhi kebutuhan energi kelistrikannya. Sinergi ini diharapkan terus terjalin demi kesejahteraan bersama. Kami juga terus meningkatkan layanan melalui berbagai fitur di PLN Mobile, yang memberikan kemudahan dan kecepatan bagi pelanggan,” kata Leandra.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menekankan pentingnya momentum Hari Pelanggan Nasional bagi PLN untuk hadir langsung menyapa pelanggan.
“PLN ingin memastikan pelayanan terbaik tidak hanya bagi pelanggan industri dan bisnis, tetapi juga instansi pemerintah dan sosial. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen melakukan inovasi serta meningkatkan keandalan sistem demi menjaga kepercayaan masyarakat,” tegas Sugeng.
PLN menegaskan bahwa apresiasi kepada pelanggan merupakan wujud nyata komitmen perusahaan untuk terus tumbuh bersama masyarakat.
Dengan berbagai inovasi berbasis kebutuhan pelanggan, PLN berharap dapat semakin membuktikan diri sebagai solusi utama energi yang andal dan terpercaya bagi Indonesia.
