KoranMandala.com –Momen Hari Pelanggan Nasional tahun 2025 diperingati oleh PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bandung dengan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan yang telah setia menggunakan layanan PLN dengan hadir secara khusus menyapa pelanggan yang ada di wilayah kerja pelayanan UP3 Bandung.
PLN menyadari bahwa peran pelanggan sangat besar dalam menjaga kelangsungan proses bisnis PLN, dan PLN ingin memberikan bukti nyata komitmennya dalam menjalin hubungan kerja sama yang lebih dekat dan berkualitas dengan pelanggan.
General Manager PT Para Bandung Propertindo (Trans Studio Mall Bandung ), Ulfa Maryon , menyatakan rasa terima kasihnya karena PLN terlah memberikan pelayanan primanya selama ini untuk mendorong kelancaran penyelenggaraan bisnisnya.
Semarak Hari Pelanggan Nasional 2025, PLN Luncurkan Promo Tambah Daya Diskon 50 Persen
“ PLN sudah membuktikan pelayanan primanya dan selama ini belum ada gangguan jasa kelistrikan berarti bagi jalannya bisnis kami. Semoga PLN kedepannya akan tetap dapat membuktikan dan memberikan pelayanan terbaiknya bagi semua pelanggannya. “ , ungkap Ulfa Maryon.
Pada kesempatan itu PLN UP3 Bandung memberikan apresiasi simbolis berupa bingkisan sebagai bentuk rasa terima kasih atas kepercayaan Trans Studio Mall Bandung pada hari Kamis, 4 September 2025 di TSM Bandung, sebagai bentuk apresiasi telah memilih PLN sebagai Partner Penyedia Pelayanan Kelistrikan yang Andal dan Terpercaya, sekaligus sebagai bagian dari usaha PLN untuk dapat mendekatkan diri dengan pelanggannya.
Manager PT PLN ( Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bandung, Leandra Agung Tri Radi Putra, menyampaikan bahwa momen Hari Pelanggan Nadional merupakan momen yang istimewa yang harus menjadi suatu reminder PLN UP3 Bandung untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanannya sejalan dengan semangat Melayani Sepenuh Hati untuk Negeri.
“ Hubungan PLN dengan pelanggan sebagai mitra utamanya yang senantiasa menemani perjalanan PLN dalam membantu menerangi negeri merupakan hubungan yang harus senantiasa dibina dan dibuktikan dengan komitmen PLN untuk senantiasa menyediakan jasa pelayanan kelistrikan yang andal dan dapat dipercaya serta berkualitas, serta PLN diharapkan senantiasa meningkatkan kulaitias pelayanan melalui berbagai inovasi dan kemudahan akses dan pelayanan. Hal ini juga didukung dengan pengembangan berbagai layanan akses digital memalui PLN Mobile yang senantiasa mengembangkan fitur – fitur pelayanannya. Semoga kedepannya PLN dapat membuktikan PLN memang solusi energi yang dapat diandalkan “, ujar Leandra Agung.
General Manager Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyampaikan bahwa PLN harus semakin meningkatkan pelayanan untuk dapay menjaga kepercayaan pelanggan dalam usahanya mencapai sinergi yang baik dengan berbagai pihak untuk mencapai rasio elektrifikasi.
Pelanggan adalah prioritas utama sekaligus mitra terbaik dalam perjalanan PLN.
“Melalui Momen Hari Pelanggan Nasional 2025, PLN ingin memastikan bahwa Pelanggan merupakan mitra sekaligus pangsa pasar terbaik PLN dalam proses tumbuh kembang kedepannya. Kepuasan pelanggan merupakan prioritas PLN dan apresiasi terbesar kami sampaikan atas kepercayaan atas mitra potensial PLN dalam memberikan dukungannya kepada PLN. PLN akan senantiasa berkomitmen terus melakukan pengembangan untuk terus menghadirkan berbagai berbagai inovasi seperti terus melakukan update sistem dan inovasi digitalisasi seperti pada PLN Mobile dalam usahanya senantiasa meningkatkan pelayanan untuk mencapai kepuasan pelanggan serta meningkatkan keandalan sistem. “ tutup Sugeng Widodo.
