PLN UP3 Bandung Ajak Pelanggan Catat Meter Listrik Sendiri Lewat Fitur SwaCam

Manager PLN UP3 Bandung, Leandra Agung Tri Radi Putra, menjelaskan bahwa fitur ini mempermudah pelanggan dalam memantau dan mengelola pemakaian listrik dari genggaman tangan.

“PLN ingin memberikan kemudahan dan pengalaman tagihan yang akurat melalui digitalisasi. Fitur SwaCam memungkinkan pelanggan ikut serta dalam proses pencatatan, sekaligus mendorong kesadaran penggunaan energi secara efisien,” ujar Leandra.

Ia juga mendorong pelanggan untuk memaksimalkan berbagai fitur di aplikasi PLN Mobile demi kemudahan layanan kelistrikan.

Apa Kata PLN UID Jawa Barat?
General Manager PLN UID Jawa Barat, Tonny Bellamy, menegaskan bahwa fitur SwaCam merupakan bagian dari transformasi layanan publik berbasis digital yang terus dilakukan PLN.

“Melalui pencatatan mandiri, pelanggan dilibatkan langsung dalam proses pemakaian energi secara real time. Inovasi seperti ini menjadi bentuk kolaborasi PLN dan masyarakat dalam menciptakan transparansi dan keandalan layanan,” kata Tonny.

PLN berharap melalui partisipasi aktif pelanggan, pelayanan kelistrikan akan semakin modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.