KoranMandala.com – Dalam rangka memperingati bulan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Nasional, PT PLN (Persero) Unit Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan (UP3) Bandung menyelenggarakan Yantek Competition untuk meningkatkan ketrampilan dan kemampuan personel dalam mengatasi berbagai permasalahan terkait Pelayanan Teknis Pelanggan.
Dalam usahanya membuktikan komitmennya dalam menerapkan budaya kerja yang aman dan selamat sesuai motto Zero Harm, Zero Loss, Zero Accident, PLN UP3 Bandung mengadakan kompetisi antar Unit Pelayanan Pelanggan (ULP) dalam ketangkasan dan kesigapan menyelesaikan pekerjaan untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan Kota Bandung.
Selama ini, Unit Pelayanan dan Teknis ( YanTek ) memegang peranan penting dalam melakukan berbagai pelayanan perbaikan kelistrikan pelanggan yang handal di UP3 Bandung.
Hasil kompetisi seperti ini tentunya diharapkan dapat menjadi bahan review yang penting dalam usaha UP3 Bandung untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yaitu dengan meningkatkan kemampuan dan kecepatan penyelesaian pekerjaan terkait pelayanan kelistrikan.
Gas Login! 25 Akun FF Sultan Gratis Hari Ini 28 Februari 2025
Terdapat tiga aspek penilaian dalam penilaian lomba tersebut antara lain Aspek Pra Pelaksanaan yang menitikberatkan pada kelengkapan dokumen maupun sertifikasi dan pelaksanaan briefing dan komunikasi awal; Aspek Pelaksanaan yang menitikberatkan pada Pemakaian dan Pemasangan Alat Perlindungan Diri maupun Peralatan dalam menyelesaikan Permasalahan di Lapangan, Kesesuaian Langkah Penyelesaian terhadap SOP Pekerjaan, maupun K3, Pengadaan dan Pemeliharaan Material serta kerapihan Hasil ; Aspek Pasca Pelaksanaan yang menitikberatkan pada Aspek Evaluasi terhadap hasil pekerjaan maupun waktu penyelesaian pekerjaan dan kegiatan penutupnya.
Melalui proses penilaian yang ketat, Yantek Competition UP3 Bandung Tahun 2025 ini dimenangkan oleh ULP Bandung Utara sebagai Juara 1, ULP Bandung Barat sebagai Juara 2, dan ULP Ujungberung sebagai Juara 3.
Manager PLN UP3 Bandung , Leandra Agung Tri Radi Putra, menyampaikan dalam sambutannya bahwa kegiatan Yantek Competition PLN UP3 Bandung tahun 2025 diselenggarakan sebagai wujud usaha PLN UP3 Bandung dalam meningkatkan semangat maupun ketrampilan tenaga kerja dalam menerapkan prinsip Keselamatan, dan Kesehatan Kerja (K3) untuk mejadikan K3 sebagai budaya kerja yang diterapkan senantiasa dalam usaha UP3 Bandung dalam meningkatkan pelayanan kelistrikan masyarakat.
“Budaya K3 harus mandarah daging untuk tidak hanya menciptakan lingkungan yang aman, sehat, dan nyaman dalam bekerja; namun juga melindungi diri pekerja dan sekitar sehingga prinsip Zero Harm, Zero Loss, Zero Accident dapat menjadi suatu budaya yang diterapkan dengan penuh kedisiplinan, yang dapat meningkatkan waktu penyelesaian pekerjaan tanpa mengabaikan aspek keamanan dan keselamatan bersama”, ujar Leandra Agung.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Agung Murdifi menyampaikan PLN terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di seluruh Indonesia.
Salah satu langkah strategis yang diambil adalah dengan meningkatkan ketrampilan dan pegetahuan kerja dalam penyelesaian pekerjaan terkait pelayanan kelistrikan.
“Prioritas PLN adalah kepuasan pelanggan yang diharapkan dapat meningkatkan customer experience yang lebih baik kedepannya, sehingga PLN perlu senantiasa meningkatkan inovasi, dalam usahanya memberikan pelayanan excellent bagi pelanggan dan tentunya senantiasa mengedepankan aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) karena tidak ada yang lebih berharga dari nyawa manusia. PLN percaya untuk mendapatkan kepercayaan yang lebih tinggi dari masyarakat karena mampu menunjukkan dedikasi dalam setiap aspek pelayanan, termasuk dalam aspek kecepatan pelayanan yang mengutamakan K3 dalam pelaksanaannya.” tutup Agung.
