KoranMandala.com -Di sela kunjungan kerja dalam rangka Grand Launching Jakarta Electric PLN Volleyball, Direktur Legal and Manajemen Human Capital (LHC) PT PLN (Persero), Yusuf Didi Setiarto menyempatkan untuk meninjau langsung Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di Jabarano dan One Stop Charging Surapati, Bandung. Tinjauan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan infrastruktur pengisian kendaraan listrik, mengevaluasi layanan yang diberikan, serta mendengarkan langsung masukan dari pelanggan untuk peningkatan kualitas di masa mendatang.
Dalam kesempatan tersebut, Direktur LHC berdialog langsung dengan pelanggan yang tengah melakukan pengisian daya kendaraan listrik di SPKLU Jabarano. Andhika, salah satu pelanggan menyampaikan apresiasinya terhadap keberadaan SPKLU di berbagai lokasi strategis, termasuk di rest area jalan tol, yang sangat membantu mobilitas pengguna kendaraan listrik.
“Saya merasa sangat puas dengan layanan yang diberikan oleh PLN. Proses pengisian daya kendaraan listrik berjalan lancar, fasilitasnya bersih, dan aksesnya mudah dijangkau. Keberadaan SPKLU di rest area sangat membantu perjalanan jarak jauh dengan kendaraan listrik,” ungkap Andhika, Bandung, 29 Desember 2024.
Selain berdialog dengan pelanggan, Direktur LHC juga melakukan pengecekan terhadap kesiapan fasilitas di SPKLU, termasuk ketersediaan perangkat pengisian daya, serta layanan pendukung lainnya seperti kenyamanan area tunggu dan kelengkapan fasilitas umum.
Didi menegaskan komitmen PT PLN (Persero) untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menambah jumlah SPKLU di titik-titik strategis di seluruh Indonesia. “PLN berkomitmen untuk mendukung ekosistem kendaraan listrik di Indonesia dengan memastikan ketersediaan infrastruktur yang memadai, layanan yang prima, serta integrasi teknologi canggih untuk kenyamanan pelanggan,” ujar Didi.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi, turut memberikan pernyataan terkait tinjauan ini. “Kami di PLN UID Jawa Barat siap mendukung penuh pengembangan SPKLU dan memastikan bahwa setiap fasilitas berfungsi optimal untuk melayani pelanggan. Dengan semakin banyaknya SPKLU yang tersebar di wilayah Jawa Barat, kami optimis dapat memenuhi kebutuhan pengguna kendaraan listrik dan mendorong percepatan transisi energi bersih di Indonesia,” ujar Agung.
Tinjauan ini diharapkan dapat memberikan dorongan positif bagi peningkatan layanan SPKLU dan semakin memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap infrastruktur kendaraan listrik di Indonesia. PLN juga akan terus melakukan edukasi kepada masyarakat tentang manfaat kendaraan listrik sebagai salah satu upaya transisi energi bersih dan ramah lingkungan.
