KORANMANDALA.COM – BPJS Kesehatan telah mengumumkan komitmennya untuk memastikan akses pelayanan kesehatan yang mudah bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode cuti bersama dan libur lebaran mulai tanggal 8 hingga 15 April 2024. Prinsip portabilitas menjadi fokus utama dalam upaya ini.
Menurut Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti, peserta JKN di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam satu bulan.
“Komitmen BPJS Kesehatan adalah memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh Indonesia,” ujarnya, Selasa 2 April 2024.
Selain layanan tatap muka, BPJS Kesehatan juga menyediakan kanal layanan non tatap muka seperti Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
“Layanan yang disediakan mencakup informasi, administrasi, dan pengaduan,” tambah Ghufron.
Untuk memastikan pelayanan kesehatan selama libur lebaran kepada pemudik, BPJS Kesehatan menyiapkan Posko Mudik Kesehatan mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024.
Posko ini tersebar di beberapa titik strategis di seluruh Indonesia dan menyediakan layanan konsultasi kesehatan, pemeriksaan kesehatan, fasilitas relaksasi, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan.
Ghufron juga mengimbau peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) untuk rutin membayar iuran setiap bulannya agar status kepesertaan tetap aktif. BPJS Kesehatan telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah proses pembayaran iuran.
Dalam konteks layanan di fasilitas kesehatan, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati, menjelaskan tentang janji layanan JKN yang telah diterapkan.
“Peserta JKN dapat merasakan kemudahan dengan cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan,” katanya.
Lily juga menambahkan bahwa BPJS Kesehatan telah mengembangkan fitur i-Care JKN, mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir untuk pelayanan yang lebih cepat dan tepat.
Sementara itu, dalam menghadapi perjalanan mudik, Lily mengimbau untuk menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang, cukup asupan air putih, istirahat yang cukup, dan berolahraga ringan.
“Pastikan juga kepesertaan JKN tetap aktif agar tidak terkendala saat mengakses layanan kesehatan,” tambahnya.
Dalam rangka memberikan kemudahan akses, peserta JKN dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk informasi fasilitas terdekat bagi mereka yang melakukan perjalanan mudik, serta menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.- *** nicko
