KORANMANDALA.COM – Saat ini PT PLN (Persero) telah bertransformasi dengan memberikan kemudahan pembayaran tagihan listrik secara online melalui aplikasi PLN Mobile.
Kami terus menghimbau kepada pelanggan agar dapat membayar listrik di awal waktu dari tanggal 1 sampai dengan tanggal 20 setiap bulannya yang telah tersedia notifikasi tagihan pada aplikasi PLN Mobile setiap bulannya untuk menghindari sanksi pemutusan dan denda akibat keterlambatan pembayaran tagihan listrik.
Manager PLN UP3 Bandung, Leandra Agung mengatakan, PLN akan terus berupaya memberikan layanan kelistrikan yang prima, mudah, dan cepat bagi pelanggan di Kota Bandung, termasuk transaksi pembayaran tagihan listrik.
Lebih lanjut Leandra menyampaikan cara pembayaran listrik dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile yang sangat mudah sebagai berikut:
- Unduh aplikasi PLN Mobile, dan lakukan pendaftaran akun.
- Setelah akun terdaftar, pada menu utama aplikasi, pilih opsi “Token dan Pembayaran”.
- Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran.
- Pilih tagihan yang terbit, lalu ketuk “PILIH TAGIHAN”.
- Ketuk “LANJUTKAN PEMBAYARAN”.
- Kemudian ketuk opsi “GANTI METODE PEMBAYARAN”.
- Ada beragam metode pembayaran yang tersedia dan bisa dipilih pelanggan mulai dari virtual account, kartu debit instan, dompet digital serta kartu kredit.
- Apabila telah memilih metode pembayaran, ketuk “BAYAR”.
- Kemudian akan ditampilkan tampil Batas Waktu Pembayaran, selesaikan pembayaran.
- Apabila telah dibayar, ketuk “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, untuk melihat riwayat transaksi dan pelanggan juga akan mendapatkan notifikasi jika transaksi telah berhasil.
Menurut Susiana Mutia, General Manager PLN UID Jawa Barat aplikasi PLN Mobile juga dilengkapi dengan berbagai fitur lainnya seperti catat meter, pengaduan gangguan dan keluhan, pasang baru, serta 5 sub fitur yang terdiri dari monitor pemakaian pasca bayar, monitor pembelian token, notifikasi tagihan, informasi progres penyelesaian gangguan, serta notifikasi padam dan pemeliharaan. Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh di Play Store maupun Apps Store secara gratis.
Susiana juga mengatakan pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan PLN Mobile agar semakin memudahkan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan kelsitrikan dalam satu genggaman. Susiana juga menghimbau masyarakat menggunakan PLN Mobile, karena aktivitas bayar listrik menjadi lebih mudah dari sebelumnya.- ***
