Pelayanan Call Center 110 Polres Garut Terbaik se-Jawa Barat, Raih Juara Pertama

Koran Mandala – Prestasi membanggakan diraih Kabupaten Garut melalui kinerja luar biasa jajaran Polres Garut dalam pelayanan publik. Dalam penilaian nasional yang digelar Mabes Polri, layanan Call Center 110 Polres Garut dinobatkan sebagai yang terbaik di tingkat Jawa Barat, Senin (7/7/2025).

Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kecepatan, responsivitas, dan akurasi Polres Garut dalam menangani laporan masyarakat melalui Call Center 110. Layanan pengaduan gratis ini menjadi garda terdepan dalam merespons berbagai kejadian darurat dan tindak kejahatan.

Satreskrim Polres Garut Tangani Dugaan Tindak Kekerasan Seksual Anak di Karangpawitan

ADVERTISEMENT

Kapolres Garut, AKBP Mochamad Fajar Gemilang, menyampaikan rasa syukur atas pencapaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini adalah buah kerja keras seluruh personel Polres Garut dalam memberikan pelayanan terbaik.

“Alhamdulillah, ini hasil dedikasi seluruh anggota kami. Layanan 110 adalah bukti nyata komitmen Polres Garut untuk hadir cepat dan tepat di tengah masyarakat,” ujar Kapolres.

Penilaian dilakukan berdasarkan sejumlah indikator, seperti kecepatan respon, profesionalitas petugas, kualitas sistem teknologi, serta tingkat kepuasan publik. Dari hasil evaluasi, Polres Garut dianggap paling responsif dan andal dalam mengelola layanan darurat tersebut.

Penghargaan ini juga memperkuat posisi Polres Garut dalam mendukung visi Polri Presisi: prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.

Pencapaian ini diharapkan menjadi inspirasi bagi kepolisian di daerah lain dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik Polri, khususnya di Kabupaten Garut.