KORANMANDALA.COM – Pelayanan prima kepada masyarakat menjadi hal utama bagi korporasi public relation, seperti PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero).
Agar perjalanan tetap kondusif, PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Daerah Operasional (Daop) 2 Bandung berencana untuk mengalihkan beberapa perjalanan kereta jarak jauh karena anjloknya Argo Semeru dan Argo Wilis..
Rencana pengalihan rute perjalanan itu karena Argo Semeru (Surabaya Gubeng-Gambir) dan Argo Wilis (Bandung-Surabyaya Gubeng) anjlok di Kilo Meter (KM) 520+4, tepatnya, petak jalan Stasiun Sentolo-Stasiun Wates, Selasa 17 Oktober 2023 pukul 13.15 WIB.
Informasinya, ada enam rangkaian kereta dari Bandung yang kemungkinan besar mengalami pengalihan rute perjalanan. Yaitu, Lodaya, Mutiara Selatan, Kahuripan, Malabar, Turangga, dan Pasundan.
Rencananya, rute perjalanan keenam rangkaian itu melalui Koriya dan menuju jalur utara.
Dalam keterangan resminya, Executive Vice President Corporate Secretary PT KAI (Persero), Raden AGus Dwinanti Budiadji, mengemukakan, dua jalur pada titik anjloknya Argo Wilis dan Argo Semeru mengalami kerusakan.
Akibatnya, jelas dia, double-track Stasiun Wates-Stasiun Sentolo tidak bisa dilalui kereta mana pun. Pihaknya pun, sambung dia, mengevakuasi para penumpangnya dan merekayasa pola perjalanan.
BACA JUGA: CCTV Ungkap Aksi Pencuri Laptop Milik Penumpang Kereta, Tetaplah Waspada
Pengalihan rute perjalanan pun dilakukan PT KAI (Persero) Daop 5 Purwokerto.
“Untuk sementara, yang mengalami pengalihan rute yaitu Argo Dwipangga (Gambir-Solo) dan Joglosemarkerto (Semarang Tawang-Tegal-Purwokerto-Solo). Perjalanan kedua rangkaian itu melalui Prupuk dan Tegal,” jelas Feni Novida Saragih, Manajer Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI (Persero) Daop 5 Purwokerto di Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jateng, Selasa 17 Oktober 2023.
Feni Novida Saragih menambahkan, rute perjalanan Pasundan (Kiaracondong-Surabaya Gubeng) juga mengalami pengalihan rute.
BACA JUGA: Tok! Tiket Kereta Cepat Dibanderol dengan Harga Rp300 Ribu Simak Jadwalnya di Sini: Gratis KA Feeder
Pengalihan itu terjadi, terangnya, setibanya di Stasiun Kroya, pihaknya mengalihkan perjalanan Pasundan melalui Purwokerto dan Tegal.
Soal penyebab anjloknya Argo Semeru dan Argo Wilis, Feni Novida Saragih menuturkan, bersama sejumloah stakeholders, pihaknya masih menelisik dan menginvestigasinya. (win)
