Calon penumpag kereta lakukan boarding pass.
KORANMANDALA.COM – Demi terciptanya pelayanan yang lebih prima, beragam inovasi terus digulirkan korporasi-korporasi public service berbalut Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Seperti yang dilakukan PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Daerah Operasional (Daop) 2 Bandung.
Mulai 1 Oktober 2023, PT KAI (Persero) Daop 2 Bandung memberlakukan sistem boarding baru pada Gate Utara Stasiun Bandung. Yakni, Face Recognition.
Mahendro Trang Bawono, Manager Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI (Persero) Daop 2 Bandung, mengemukakan, penerapan boarding bersistem Face Recognition merupakan inovasi yang pihaknya kembangkan.
Baca juga: Wara-wiri Berkereta Selama Oktober, Tiketnya Murah, PT KAI Berlakukan Tarif Khusus, Kok Bisa? Ini Ceritanya
Sistem boarding yang dilengkapi kamera itu, jelasnya, mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas calon penumpang melalui wajah dan terintegrasi dengan data tiket kereta.
Calon penumpang tidak bisa mewakilkan kepada seseorang saat melakoni proses registrasi.
Prosesnya, kata Hendro, sapaan akrabnya, yakni melalui Check In Counter (CIC) atau petugas area hall utara.
Baca juga: Luhut: Kereta Cepat Whoosh Tembus Surabaya, Rutenya Lintasi Kertajati
Saat regristrasi, jelasnya, calon penumpang cukup membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik.
Caranya, tuturnya, calon penumpang menempelkan KTP elektronik dan jari telunjuk kanan atau kiri pada perangkat Reader.
Apabila tidak punya KTP elektronik, misalnya masih berstatus anak-anak atau rusak, calon penumpang tidak perlu resah.
Baca juga: Awal Oktober, Jokowi Berlakukan Diskon Tarif Kereta Cepat Whoosh
Pasalnya, ucap Hendro, proses registrasi masih bisa berlangsung, yakni melalui petugas pelayanan khusus.
Bagi calon penumpang berstatus Warga Negara Asing (WNA). proses boarding menggunakan paspor. “Pola pelayanannya, menggunakan mobile boarding,” tandas Hendro.
Lokasi pelayanan registrasi Face Recognition, tukasnya, pada Hall Utara Stasiun Bandung setiap pukul 04.30-22.00 WIB. Khusus Selasa dan Rabu, proses registrasi berlangsung pukul 09.00-22.00 WIB.
Baca juga: Siap Bertransformasi, Tidak Hanya Garap PSN, PT KAI Punya Rencana Baru
Hendro menambahkan, pendaftaran boarding Face Recognition cukup satu kali, berlaku seterusnya, dan saat berada pada stasiun lain yang juga berfasilitas sama.
“Yakni Stasiun Gambir, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Semarang Tawang Bank Jateng, Malang, dan Solo Balapan.
Apabila proses regristrasi Face Recognition tuntas, ucapnya, calon penumpang tidak perlu cetak boarding pass.
Baca juga: Generasi Terbaru Kereta Ekonomi Hadir, Berapa Tarifnya? Ini Angka yang Dibandrol PT KAI
Saat hendak menaiki kereta, calon penumpang langsung menuju Face Recognition Boarding Gate. (*)
