KoranMandala.com – Wakil Bupati Garut Putri Karlina menghadiri agenda Kesepakatan Bersama dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu yang digelar di Ruang Rapat Rachman Ruchendar, Mal Pelayanan Publik Kabupaten Garut, Jalan Pembangunan, Kecamatan Tarogong Kidul, Kamis (18/9/2025).
Pertemuan ini adalah tindak lanjut komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Putri menegaskan, MPP merupakan pusat terpadu layanan jasa dan administrasi publik, yang diharapkan mampu memberikan pelayanan cepat, mudah, nyaman, dan aman bagi masyarakat.
Pemkab Garut Buka Program “Satu Desa Satu Sarjana”, Sediakan 1.000 Kuota Beasiswa
”MPP ini yang paling diharapkan masyarakat, atas namanya saja sudah satu pintu, jadi dengan harap satu kali membuka pintu semuanya terselesaikan,” ujarnya.
Ia menekankan pentingnya kedisiplinan, ketepatan waktu, serta kesinambungan komunikasi antarpenyedia layanan dengan masyarakat. Wabup juga menyoroti keluhan masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki kinerja.
”Itu dijadikan sebagai momen penguat agar semuanya benar-benar berkomitmen sepenuhnya terhadap tugas yang diberikan,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kabupaten Garut Budi Gangan Gumilar menyampaikan, rapat ini digelar untuk merespons berbagai keluhan masyarakat sekaligus menyusun komitmen bersama peningkatan layanan.
Tujuan utama rapat ini meliputi peningkatan kualitas layanan terpadu yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, penguatan komitmen antarpenyedia layanan, serta penyusunan standar pelayanan, etika, mekanisme evaluasi, dan tindak lanjut pengaduan.
”Kehadiran Wakil Bupati Garut sangat memicu bagaimana pelayanan yang ada di MPP ini agar lebih maksimal sesuai dengan harapan dari apa yang dijanjikan oleh Wakil Bupati Garut kepada seluruh masyarakat Kabupaten Garut,” pungkasnya.
